De kleine lettertjes.

 

Verwerkingstijd.
De tijd die we nodig hebben om een bestelling voor te bereiden varieert. Wanneer we het gekozen SIBZ design op voorraad hebben, verzenden we deze binnen 2 werkdagen. Als het design niet op voorraad is, maken we hem speciaal voor jou. Dan versturen wij binnen 2 weken.
We doen ons uiterste best om binnen deze schatting te blijven maar we kunnen het niet garanderen.                
  
Douane- en invoerrechten.
Kopers zijn verantwoordelijk voor mogelijke douane- en invoerrechten. SIBZ is niet verantwoordelijk voor door de douane veroorzaakte vertragingen.
 
Retouren
Neem binnen 2 dagen na levering contact met ons op via ons mailadres info@sibz.nl
Voorwaarden voor retour.
  • Stuur items binnen 14 dagen na levering retour.
  • Kopers zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van retouren. Als het item niet in oorspronkelijke staat teruggestuurd wordt, is de koper verantwoordelijk voor de vermindering in waarde. Je kunt het item na contact ook kosteloos afgeven bij onze locatie in Zevenaar.
  • Zodra we de retour ontvangen en gecontroleerd hebben, wordt deze verder afgewikkeld. Nadat je van ons een bevestigingsmail hebt ontvangen, zal het bedrag binnen 5 werkdagen worden terugbetaald.

Uitzondering op het retourbeleid.

  • Wegens de aard van een evt. custom- en gepersonaliseerde bestelling kan het SIBZ design, tenzij bij levering beschadigd of defect, hiervan geen retouren accepteren.

 

Handgemaakt

Mocht er ondanks onze zorg toch iets mis zijn met de bestelling die je hebt ontvangen, neem dan contact met ons op. Dan bekijken we samen met jou hoe we dit snel en naar tevredenheid kunnen oplossen. Alle SIBZ designs worden volledig handgemaakt. Tijdens dit proces kunnen er onverhoopt fouten ontstaan. Mocht er bij jouw SIBZ sprake zijn van fouten die te wijden zijn aan ons productieproces, dan zullen wij jouw SIBZ kosteloos vervangen. Ook als dit pas na lange tijd duidelijk wordt. Voor ons staat jouw tevredenheid bovenaan! Om van deze mogelijke fouten te leren, vragen wij je de betreffende SIBZ terug te sturen. Uiteraard op onze kosten.

 
Annulering.
Doe je annuleringsverzoek binnen 12 uur na aankoop door contact op te nemen via ons mailadres info@sibz.nl. Wij zorgen dan dat de aankoop geannuleerd wordt en het overgemaakte bedrag terug gestort wordt op je rekening.
 
Privacy.
SIBZ zal alleen je post- en factuuradres en contactinfo gebruiken
  • om met jou over je bestelling te communiceren
  • om je bestelling te voldoen
  • Voor juridische doeleinden (zoals het betalen van belasting)

 

Voorzorgsmaatregelen.

  • Omdat SIBZ designs gemaakt zijn van onbehandeld FSC hardhout, is het hout gevoelig voor vocht. Dat is de reden dat SIBZ designs niet buiten kunnen hangen. Ook is om die reden een vochtige ruimte zoals de badkamer geen geschikte plek.
  • Het beste is om direct zonlicht te vermijden. Ondanks de beschermende epoxylaag met UV filter kan het artwork verschieten van kleur bij langdurige blootstelling aan direct zonlicht.
  • Richt lampen en spots niet direct op de SIBZ designs of plaats ze tenminste vier meter er vanaf.
  • De getoonde product foto's op de site zijn door onszelf gemaakte foto's. Hou er rekening mee dat de kleuren kunnen afwijken van de kleuren die op het beeldscherm van je pc, tablet of smartphone getoond worden.           

 

Alle bedrijfsgegevens op een rijtje.

  • Bedrijfsnaam: SIBZ
  • Bedrijfsvoering: Mandy Barten
  • Adresgegevens: Diepenbrockstraat 28 6904ES Zevenaar
  • Tel: 0316372320
  • Email: info@sibz.nl
  • KvK nummer: 68259123 
  • BTW nummer: NL162078092B01
  • Bankrekeningnummer: NL12RABO0317120387